プライバシーポリシー

1. 基本方針

マンション管理士コネクト（β版）（以下「当社」といいます）は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って、適切に個人情報を取り扱います。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。

3. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します：

• 氏名、メールアドレス（ログイン情報）
• マンション名
• お立場（理事長・理事・区分所有者等）
• 相談内容
• 面談希望日時
• その他、ユーザーが任意に提供する情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• 本サービスの提供・運営のため
• ユーザーとマンション管理士のマッチング支援のため
• ユーザーからの問い合わせ対応のため
• 本人確認およびヒアリングの実施のため
• 本サービスの改善・新機能の開発のため
• メールマガジンやお知らせの配信のため
• 利用規約違反の対応のため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません：

• ユーザーの同意がある場合
• マッチング成立後、ユーザーと管理士の双方の同意のもと、連絡先等を共有する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. Cookieおよびアクセスログ

当社は、本サービスの利便性向上およびサービス改善のため、Cookieおよびアクセスログを使用する場合があります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができますが、一部機能が利用できなくなる可能性があります。

8. Googleアカウント連携

本サービスでは、Googleアカウントによるログイン機能を提供しています。Googleアカウント連携時に取得する情報は、氏名、メールアドレス等に限定され、Googleのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

9. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当社に対して、個人情報保護法に定めるところにより、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止または削除を請求することができます。請求方法については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
info@civicaide.jp

12. 事業者情報